Производитель декоративного света
Возврат невостребованного товара.
- сроки возврата невостребованного товара - 14 дней с момента получения, отправка за счет клиента;
- товары на возврат принимаются только с актом рекламации от клиента;
- сохранение целостности упаковки и товара;
- отсутствие посторонних надписей, наклеек, сторонних гарантийных пломб;
- отсутствие следов повреждения (ударов, сколов, царапин)
- полная комплектация.
СКАЧАТЬ БЛАНК ДЛЯ ОПИСИ БРАКА.
Гарантия не распространяется.
- ошибочно заказанный, но исправный товар.
- уцененный товар;
- на неисправности, возникшие в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (перепады напряжения в электрической сети и пр.);
- на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой и подключением;
- на товар, имеющий внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сломанные контакты разъемов);
Претензии от клиента после получения.
Претензии по недостаче, повреждениям или пересортице товара (*кроме запчастей), принимаются в течение 30 дней с момента готовности и отправки заказа, на почту – service@rusledtech.ru
ВАЖНО !!! Весь процесс сборки заказов фиксируется на видео (и хранится ровно 30 дней), товар проверяется на механические дефекты и сохранность товарного вида. В течение гарантийного срока Продавец обязуется бесплатно устранить дефекты товара путем его ремонта или замены на аналогичный, списать стоимость товара, при условии, что дефект возник по вине Продавца или является производственным браком.
Доставка бракованного товара осуществляется за счет клиента, если партия товара вся бракованная, вопрос решается индивидуально с вашим менеджером.
Оформляя заказ на сайте, вы автоматически соглашаетесь с данными условиями по гарантии и возврату. Несоблюдение данных условий, может повлиять на отказ в гарантийном обслуживании.